Mette Logo

Mette

Tietosuojaseloste

Päivitetty 26.10.2026

SISÄLLYS:

  1. Rekisterinpitäjä
  2. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä ne saamme
  3. Miksi käsittelemme tietoja
  4. Kenelle tietoja siirtyy
  5. Kuinka kauan säilytämme tietoja
  6. Evästeet
  7. Tietoturva
  8. Oikeutesi

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi, kenelle tietoja siirtyy ja mitä oikeuksia sinulla on. Seloste koskee mette.fi-sivustoa, Mette-sovellusta (app.mette.fi), Mette Exceliä ja markkinointiamme.

  1. Rekisterinpitäjä

    Mette Järjestelmät Oy (Y-tunnus 3490213-3) Annalantie 3 C 1, 36200 Kangasala

    Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä Mikael Mäki-Soiniin: info@mette.fi tai +358 45 260 3680.

  2. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä ne saamme

    Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi: kun tilaat, rekisteröidyt, käytät sovellusta, tilaat uutiskirjeen tai olet yhteydessä meihin.

    • Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite.
    • Tilaus- ja maksutiedot: tilatut tuotteet, hinnat, laskut, maksutapa ja maksun tila. Kortti- ja verkkopankkimaksut käsittelee maksupalvelu (Stripe tai Paytrail), emmekä näe korttisi numeroa. Jos maksat laskun tilisiirrolla, saamme pankiltamme maksajan nimen, summan ja viitenumeron.
    • Kirjanpitotiedot: tiedot, jotka tallennat Mette-sovellukseen, kuten metsätilat, tulot ja menot, tositteet ja muistiinpanot. Ne voivat sisältää myös muiden henkilöiden tietoja, esimerkiksi puun ostajien tai hankintatyöntekijöiden nimiä.
    • Veroilmoituksen lähettäminen: jos lähetät metsäveroilmoituksen Verohallintoon Metten kautta, tunnistaudut ensin vahvasti (pankkitunnukset tai mobiilivarmenne) OP Tunnistuksen välityspalvelussa. Saamme tunnistautuessasi nimesi ja henkilötunnuksesi. Hankintatyöntekijöiden henkilötunnukset syötät itse lähetyksen yhteydessä.
    • Asiakaspalvelu: yhteydenottosi ja vastauksemme niihin.
    • Markkinointi: markkinointisuostumuksesi ja -kieltosi sekä tieto siitä, minkä kampanjan, mainoksen tai verkkosivun kautta saavuit sivustolle ostaessasi tai rekisteröityessäsi (esimerkiksi kampanjatunnisteet kuten utm_source ja utm_campaign, mainosalustan klikkaustunniste kuten gclid tai fbclid, laskeutumissivu ja viittaavan sivuston verkkotunnus). Lisäksi tallennamme, oletko ostohetkellä uusi vai palaava asiakas.
    • Tekniset ja käyttötiedot: IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot, sivuston ja sovelluksen käyttötapahtumat sekä virheraportit. Osa tiedoista kerätään evästeillä (kohta 6).
    • Puhelinmarkkinointi: puhelinmarkkinoinnissa soittaja on yhteistyökumppanimme, joka käyttää omia yhteystietorekistereitään ja vastaa niiden tietojen alkuperästä. Meille tallentuu puhelun tulos sekä niiden yhteystiedot, jotka saavat meiltä tarjouksen.
    • Arvonnat: jos osallistut järjestämäämme arvontaan, käsittelemme osallistumisen yhteydessä antamiasi tietoja, kuten nimeä, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.

  3. Miksi käsittelemme tietoja

    • Palvelun toimittaminen: tilausten ja maksujen käsittely, käyttäjätili, sovelluksen toiminta, asiakaspalvelu ja veroilmoituksen lähettäminen pyynnöstäsi. Peruste: sopimus kanssasi. Henkilötunnustasi käytämme vain veroilmoituksen lähettämiseen antamasi valtuutuksen perusteella.
    • Lakisääteiset velvoitteet: kirjanpito ja verotus. Peruste: lakisääteinen velvoite.
    • Palvelun kehittäminen ja tietoturva: käyttöanalytiikka, virheiden selvittäminen ja väärinkäytösten estäminen. Peruste: oikeutettu etumme kehittää ja suojata palvelua.
    • Markkinointi: uutiskirje, asiakkaillemme lähetettävät tarjoukset, puhelinmarkkinointi ja arvonnat. Peruste: suostumuksesi tai asiakkaidemme osalta oikeutettu etumme markkinoida samankaltaisia palveluita. Voit kieltää markkinoinnin milloin tahansa.
    • Markkinoinnin tehokkuuden mittaaminen: ostoihin ja rekisteröitymisiin liitettyjen kampanjatietojen avulla selvitämme, mitkä kanavat, kampanjat ja verkkosivut tuovat meille uusia asiakkaita, ja kohdistamme markkinointia sen perusteella. Tietoja tarkastellaan koottuina raportteina. Peruste: oikeutettu etumme.
    • Mainonta Metan ja Googlen palveluissa: mainosten tulosten mittaaminen ja kohdentaminen (kohta 4). Peruste: suostumuksesi markkinointievästeisiin.

  4. Kenelle tietoja siirtyy

    Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä muiden yritysten omaan markkinointiin.

    Palveluntarjoajat: käytämme huolellisesti valittuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Ne hoitavat palvelimet ja tiedostojen tallennuksen, kirjautumisen, maksut, sähköpostit ja tekstiviestit, käyttöanalytiikan ja virheraportit, puhelinmarkkinoinnin sekä tavanomaiset toimisto- ja viestintätyökalut.

    Verohallinto ja tunnistuspalvelut: veroilmoituksen lähetämme pyynnöstäsi Verohallintoon. Vahvan tunnistautumisen hoitavat OP Tunnistuksen välityspalvelu sekä valitsemasi pankki tai mobiilivarmenteen tarjoaja, jotka ovat tunnistuksessa itsenäisiä rekisterinpitäjiä.

    Meta ja Google: jos olet hyväksynyt markkinointievästeet, välitämme Metalle (Meta Platforms Ireland: Facebook ja Instagram) ja Googlelle (Google Ireland) tietoja mainonnan mittaamiseksi ja kohdentamiseksi:

    • Käynnistäsi mette.fi-verkkosivuilla: IP-osoite, selaimen tiedot ja sivun osoite. Tiedot keräävät Meta Pixel ja Google Ads -tagi. Ne ovat käytössä vain julkisilla verkkosivuillamme, eivät Mette-sovelluksessa, jota käytät kirjautuneena (app.mette.fi). Ne eivät myöskään lue lomakkeisiin kirjoittamiasi tietoja.
    • Ostoksestasi: ostoksen arvo, tieto siitä, oletko uusi vai palaava asiakas, mainosklikkauksen tunniste sekä sähköpostiosoitteesi tiivisteenä (hash), josta osoitetta ei voi suoraan lukea. Metalle välitämme lisäksi käyttäjätunnuksesi tiivisteen, IP-osoitteen ja selaimen tiedot.

    Ilman suostumustasi tietoja ei välitetä. Olemme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjiä tietojen keräämisen ja välittämisen osalta (Metan rekisterinpitäjän lisäys), ja Meta vastaa tietojen käsittelystä omissa palveluissaan. Google käsittelee mainosklikkaus- ja ostotietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja sähköpostiosoitteen tiivistettä puolestamme. Lisätietoa: Metan ja Googlen tietosuojakäytännöt.

    Viranomaiset: luovutamme tietoja viranomaisille vain lain niin vaatiessa.

    Siirrot EU:n ulkopuolelle: osa palveluntarjoajista on yhdysvaltalaisia tai voi käsitellä tietoja Yhdysvalloista. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-US Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

  5. Kuinka kauan säilytämme tietoja

    • Asiakas-, tilaus- ja kirjanpitotiedot sekä tilauksiin ja rekisteröitymisiin liitetyt kampanjatiedot: asiakkuuden ajan ja kymmenen vuotta viimeisen tilauksen tai sovelluksen käytön jälkeen. Sama koskee sovelluksen maksuttomia käyttäjiä ja puhelimitse tarjouksen saaneita. Kirjanpitolaki edellyttää tilaus- ja laskutietojen säilyttämistä vähintään kuusi vuotta.
    • Veroilmoituksen valtuutus (nimi, henkilötunnus salattuna, tunnistustapa ja valtuutuksen teksti): valtuutuksen voimassaolon ajan ja kaksi vuotta sen päättymisen jälkeen, kuten Verohallinto edellyttää. Hankintatyöntekijöiden henkilötunnuksia ei tallenneta.
    • Markkinointisuostumukset: kunnes peruutat suostumuksen.
    • Arvontojen tiedot: arvonnan toteuttamisen ajan, ellei osallistuja ole antanut markkinointisuostumusta.
    • Käyttöanalytiikka ja virheraportit: niin kauan kuin niitä tarvitaan palvelun kehittämiseen ja vikojen selvittämiseen.

  6. Evästeet

    Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita (kuten selaimen tallennustilaa) kolmeen tarkoitukseen:

    • Välttämättömät (aina käytössä): sovellukseen kirjautuminen (Clerk), teknisten virheiden havaitseminen (Sentry) sekä käyttötilastot ja suostumusten tallennus (PostHog).
    • Tilastointi ja palvelun kehittäminen (suostumuksella): virhetilanteiden tallentaminen ja analysointi (Sentry) sekä kampanjaseuranta (Mette), joka muistaa, minkä kampanjan kautta saavuit sivustolle. Voimassa enintään 6 kk.
    • Markkinointi (suostumuksella): Meta Pixel, Meta Conversions API ja Google Ads (ks. kohta 4). Voimassa enintään 3 kk.

    Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston alalaidan Evästeasetukset-linkistä.

  7. Tietoturva

    Säilytämme tiedot suojatuissa järjestelmissä, joihin pääsy on rajattu niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Yhteydet ovat salattuja, ja henkilötunnukset tallennetaan salattuina. Palveluntarjoajamme on valittu huolella, ja ne vastaavat osaltaan tietojen teknisestä suojaamisesta.

  8. Oikeutesi

    Sinulla on oikeus:

    • saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada kopio niistä
    • pyytää virheellisten tietojen korjaamista
    • pyytää tietojesi poistamista, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä
    • pyytää käsittelyn rajoittamista
    • saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiseen palveluun
    • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

    Oikeus vastustaa käsittelyä. Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin, esimerkiksi sähköpostin lopussa olevasta linkistä tai kertomalla siitä soittajalle. Voit myös henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvästä syystä vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme.

    Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@mette.fi.

    Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).