Tietosuojaseloste

Päivitetty 4.12.2024

SISÄLLYS:

1. Keitä me olemme?
2. Mistä saamme henkilötietoja?
3. Mitä tietoja meillä on sinusta?
4. Miten pitkään säilytämme tietojasi?
5. Miten ja miksi käytämme tietojasi?
6. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
7. Miten suojaamme tietosi?
8. Miten käytämme evästeitä?
9. Miten voin käyttää henkilötietoihini liittyviä oikeuksia?
10. Tietojen kerääminen Facebook -arvonnassa

Tietosuoja on meille tärkeää!

Meille on hyvin tärkeää asiakkaidemme yksityisyyden suoja, ja siksi käsittelemme henkilötietoja aina voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tämä tietosuojailmoitus kuvaa, kuinka henkilötietoja kerätään, käsitellään ja säilytetään sekä millaisia oikeuksia sinulla rekisteröitynä on. Tässä dokumentissa kerromme yksityiskohtaisesti, miten tietojasi käsitellään rekisterissämme ja mitä oikeuksia voit käyttää henkilötietojesi suhteen.

1. Keitä me olemme?

   Rekisterinpitäjä on Mette Järjestelmät Oy (Y-tunnus 3490213-3).

   Annalantie 3 C 1, 36200 KANGASALA

   Yhteyshenkilö rekisteriasioissa on tietosuojavastaava Mikael Mäki-Soini: +358452603680 tai info@mette.fi (YTJ)

2. Mistä saamme henkilötietoja?

   Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

   • Sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena (metsätalouden kirjanpitoon liittyvät palvelut)

   • Rekisteröidyn suostumus (esimerkiksi suoramarkkinointia varten)

   • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi)

     Tiedot saadaan asiakkaalta muun muassa:

   • WWW-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä

   • Sähköpostitse

   • Puhelimitse

   • Sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan

3. Mitä tietoja meillä on sinusta?

   Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

   • Nimi
   • Sähköpostiosoite
   • Puhelinnumero
   • Osoite
   • Metsätalouden kirjanpitoon liittyvät tiedot
   • Asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot

   Lisäksi keräämme teknisiä tietoja palvelun toimivuuden ja käytettävyyden parantamiseksi, kuten virheraportteja ja käyttöanalytiikkaa.

4. Miten pitkään säilytämme tietojasi?

   Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai kunnes asiakas vaatii niiden poistamista. Asiakastietoja säilytetään koko asiakkuuden ajan, mutta uusasiakashankinnan henkilötietoja säilytetään vain rajatun ajan, enintään 6kk ajan. Suostumuksensa antaneiden tietoja säilytetään kuitenkin markkinointiin, kunnes suostumus peruutetaan. Tilaajien henkilötietoja säilytetään järjestelmissä kymmenen vuotta viimeisen tehdyn tai toimitetun tilauksen jälkeen.

5. Miten ja miksi käytämme tietojasi?

   Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito sekä palveluiden markkinointi. Lisäksi sovellukseen voi lisätä henkilötietoja kirjanpidon muistiinpanoiksi ja palvelun tuottamia veroilmoituksia varten. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

6. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

   Hyödynnämme alihankkijoita myynnin tukena, mutta puhelinmarkkinointia varten tietoja ei siirretä ETA-alueen ulkopuolelle. Emme koskaan myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille näiden omaa markkinointia varten. Saatamme kuitenkin tarjota asiakkaillemme huolella valittuja lisäpalveluita yhteistyössä luotettavien kumppaneiden kanssa.

   Henkilötietoja ei säännönmukaisesti jaeta ulkopuolisille. Tietojen luovuttaminen tapahtuu ainoastaan asiakkaan erillisellä suostumuksella tai viranomaisen pyynnöstä lain mukaisissa rajoissa. Käytämme markkinoinnissa myös sosiaalisen median alustoja, minkä vuoksi meillä on yhteisrekisterinpitäjäsuhde Meta Platforms Ireland Limitedin (Facebook ja Instagram) kanssa.

   Käyttäjähallintaan käytetty Clerk.com on palvelu, joka sijaitsee Yhdysvalloissa. Tämä tarkoittaa, että käyttäjän sähköpostiosoite saatetaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle. Clerk.com noudattaa kuitenkin Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia vaatimuksia, mukaan lukien EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (EU-US Data Privacy Framework), tarjotakseen asianmukaisen tietosuojan tason.

7. Miten suojaamme tietosi?

   Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Tiedot säilytetään digitaalisesti tietoturvallisissa järjestelmissä, jotka on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salasanoilla ja käyttöoikeuksien hallinnalla. Pääsy tietoihin on vain henkilöillä joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Tietojen säilyttämisen ja käsittelyn toteuttamisessa hyödynnämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka osaltaan vastaavat tietojen fyysisestä ja teknisestä suojaamisesta.

8. Miten käytämme evästeitä?

   Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston kävijätilastojen keräämiseksi. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

9. Miten voin käyttää henkilötietoihini liittyviä oikeuksia?

   Jos olet tehnyt tilauksen tai käyttänyt palveluitamme, sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja pyytää pääsyä tallennettuihin tietoihisi. Voit myös pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.

   Lisäksi sinulla on oikeus vaatia tietojesi poistamista rekisteristämme (“oikeus tulla unohdetuksi”), rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa sekä vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointiin. Halutessasi voit myös peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen sähköpostiviestien lähettämiselle tai kieltäytyä kaikesta suoramarkkinoinnista.

   Tietopyynnöt ja korjausvaatimukset voi lähettää osoitteeseen info@mette.fi. Todennamme henkilöllisyyden ennen tietojen luovuttamista. Pyrimme käsittelemään pyynnöt mahdollisimman nopeasti, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

   Lopuksi sinulla on oikeus tehdä kantelu tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että tietosuojaasi on rikottu. Kaikkiin henkilötietoja koskeviin kysymyksiin vastaamme tietosuoja-asetuksen määrittelemissä aikarajoissa, vaikka tavoitteenamme on toimia nopeammin.

10. Tietojen kerääminen Facebook-arvonnassa

    Keräämme sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita Facebook-arvonnan yhteydessä. Osallistumalla arvontaan osallistujat antavat suostumuksensa siihen, että heidän tietonsa käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Arvonnan toteuttaminen ja voittajille ilmoittaminen
• Mahdolliset markkinointiviestit, mikäli osallistuja on antanut siihen erillisen suostumuksen

Sähköpostiosoitteita ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.